Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Esta política explica cómo trata Bilbonauta los datos personales de quienes usan su formulario de contacto o se ponen en contacto con nosotros, de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quién es el responsable¶

• Denominación social: Idenautas SLU
• NIF: B95624250
• Domicilio social: Avenida Maurice Ravel 12, 2D. 48007 - Bilbao (Bizkaia)
• Teléfono: +34 944 130 535
• Correo electrónico: info@bilbonauta.com
• Datos registrales: T 5163, F 179, S 8, H BI 57490, I/A 2 (9.02.23)

2. Qué datos tratamos y para qué¶

• Formulario de contacto. Tu nombre, tu correo electrónico y tu mensaje. Los usamos para responderte.
• Correos directos. Los datos que nos des al escribirnos, con la misma finalidad: atender lo que nos pides.
• Navegación. Esta web no usa cookies ni herramientas de analítica. El servidor donde está alojada guarda, por seguridad y para su funcionamiento, los registros técnicos habituales de cada visita (como la dirección IP, la fecha y la página pedida).
• Vídeos de YouTube y mapas de Google. Solo si pulsas «Cargar el vídeo» o «Cargar el mapa»: en ese momento tu navegador se conecta con Google, que recibe tu dirección IP y puede guardar cookies en tu dispositivo. Google trata esos datos por su cuenta y con su propia política. Si no pulsas, no se envía nada a Google.

Los tres campos del formulario y la casilla de aceptación son necesarios para poder atender tu mensaje. Si no los rellenas, no podremos hacerlo.

3. Por qué podemos tratar tus datos¶

• Tu consentimiento, que das al marcar la casilla «He leído y acepto la política de privacidad» y enviar el formulario (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirarlo cuando quieras, sin que eso afecte a lo que ya se haya tratado. Guardamos constancia de que lo diste: el aviso que recibimos con tu mensaje indica que la casilla estaba marcada.
• Tu consentimiento también cuando cargas un vídeo o un mapa de Google, que das al pulsar el botón.

4. A quién comunicamos tus datos¶

No cedemos tus datos a terceros, salvo que una ley lo exija. Para poder recibir lo que nos escribes intervienen proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para ese fin: el servicio que recoge el formulario y lo envía por correo (ideforms.com (se abre en una ventana nueva), que usa un proveedor de envío de correo electrónico), nuestro servicio de correo y el proveedor de alojamiento de esta web. Si alguno de ellos tratara datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haría con las garantías que exige el RGPD.

Google solo recibe datos tuyos si cargas un vídeo o un mapa suyo, como se explica arriba.

5. Cuánto tiempo los conservamos¶

El tiempo necesario para atender tu mensaje y, después, mientras puedan ser necesarios para atender posibles responsabilidades. Pasado ese tiempo, los eliminamos.

6. Tus derechos¶

Puedes pedirnos el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación de su tratamiento, oponerte a él y, cuando proceda, su portabilidad. Para ejercer cualquiera de estos derechos, o para retirar tu consentimiento, escríbenos a info@bilbonauta.com indicando qué quieres y, para poder identificarte, desde la dirección con la que nos escribiste.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es (se abre en una ventana nueva)).

7. Comunicaciones comerciales¶

No enviamos comunicaciones comerciales ni boletines. Si algún día lo hiciéramos, te pediríamos un consentimiento aparte, específico y opcional, y no se entendería dado por aceptar esta política.

8. Menores de edad¶

Esta web es un cuaderno de viajes y no recoge datos de menores. En España, para tratar los datos de un menor de 14 años hace falta el consentimiento de sus padres o tutores.

9. Seguridad y confidencialidad¶

Tratamos tus datos con confidencialidad y aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para evitar su pérdida, alteración o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y los riesgos a los que están expuestos. Esta web se sirve por una conexión cifrada (HTTPS), y el formulario envía sus datos por ella.

10. Cambios en esta política¶

Podemos actualizar esta política, por ejemplo si cambia la ley o la forma en que tratamos los datos. La versión vigente es la que se publica aquí, con su fecha. Para más información sobre el uso de este sitio, consulta el aviso legal y la política de cookies.